Ground Services

Supportiamo le compagnie aeree nella gestione e nell’affidamento di tutti i ground services, dai transfer alla completa assistenza aeroportuale.

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Si sono affidati a noi

Tripitaly Network

OVUNQUE NEL MONDO

Sfrutta la capillarità di un network globale

Grazie alla collaborazione con partner selezionati siamo in grado di garantire supporto e assistenza ai più alti standard in tutto il mondo, con un modello in business flessibile e in grado di far fronte tempestivamente alle esigenze del settore aereo.

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Tripitaly centralino supporto

Customer Care

Sia in Italia che all’Estero il nostro Servizio Operativo di Booking e di Assistenza dedicata è attivo H24.

Centralizzato

Contatto centralizzato

Il nostro centro operativo funge da unico punto di contatto. Ci coordiniamo con i responsabili delle stazioni, l’equipaggio e gli OCC.

Tripitaly Booking Engine

Booking Engine

Il nostro sistema di Booking ti permette di integrare il tuo sistema di prenotazione per avere un Self Booking Tool sia per i trasferimenti che per le prenotazioni Hotac.

Un'unica soluzione per prenotare il trasporto del tuo equipaggio in qualsiasi aeroporto.

TRANSFER SERVICES

Ground Transportation

Che si tratti di trasferire la crew, i passeggeri o dei clienti particolarmente esigenti, mettiamo a disposizione in tutto il mondo la nostra flotta di mezzi ai più alti standard qualitativi, supportando la compagnia aerea nella gestione completa dei servizi di transfer via terra da e per l’aeroporto.

Tripitaly Fly Crew
Tripitaly Transfer

Verifica di mappe, itinerari e tempi

Il nostro lavoro non si ferma al semplice transfer ma si completa con una verifica puntuale e costante delle mappe, degli itinerari dei tempi di percorrenza e degli orari di volo, per essere sempre al passo con le richieste.

Tutti-mezzi

Il giusto mezzo per ogni esigenza

Il nostro network è in grado di garantire uno standard qualitativo uniforme e il mezzo adeguato in base alla richiesta specifica, minivan o minibus al top di gamma per la crew, bus GT per i passeggeri e auto luxury per clienti top.

Tripitaly Orario uffici

Flessibilità e velocità nella gestione

Cambi di orario, ritardi e imprevisti non saranno mai un problema, grazie ad un’organizzazione strutturata, ma assolutamente flessibile e in grado di adattarsi in tempi ultra rapidi a nuovi scenari.

Tripitaly Fly Hotel Accomodation and Layover

CREW SERVICES

Hotel Accomodation & Layover

Dalla prenotazione di Hotel per gli equipaggi alla completa gestione della riprotezione passeggeri (trasferimento ed eventuale sistemazione alberghiera) in caso di layover.

Satisfaction

La migliore offerta garantita

Oltre a selezionare i migliori hotel in linea con le policy aziendali, ci occupiamo di contrattualizzarli così da garantire sempre la migliore offerta e la più alta efficienza economica.

Hotel

Riprotezione passeggeri

In caso di riprotezione passeggeri per layover, siamo in grado di prendercene cura minimizzando il naturale disagio dovuto all’imprevisto e scegliendo le più efficienti soluzioni di trasporto e sistemazione alberghiera.

Tripitaly Orario uffici

Flessibilità e velocità nella gestione

Sia che si tratti di modificare la proposta alberghiera sia che si tratti di intervenire per un layover, il nostro staff è preparato per fornire risposte veloci ed una gestione personalizzata della richiesta.

CREW SERVICES

Assistenza Aeroportuale

Il servizio di assistenza specializzata per il settore aeroportuale garantito in tutto il mondo.

Tripitaly Fly Services
Centralizzato

Un unico interlocutore in tutto il mondo

Possiamo farci carico della gestione dell’assistenza a livelli globale, con risorse specializzate dislocate in tutta la nostra penisola e con una fitta rete di corrispondenti sugli scali esteri.

Pianificazione

Più servizi per un'assistenza completa

Dal Vip Meet & Greet alla supervisione e controllo qualità per le compagnie aeree riusciamo a coprire diverse esigenze sempre con il più alto standard operativo per un vero servizio di assistenza a 360°.

Staff-Multilingua

Staff di soli professionisti con esperienza

A prescindere da quale sia la richiesta di assistenza o il tipo di supporto richiesto, verrà sempre presa in carico da un professionista presente in loco, in grado di fornire uno standard di servizio elevato.

Una soluzione per prenotare trasferimenti in 110 paesi.

CREW SERVICES

Ground Services correlati

Tripitaly Fly Customer Care

Customer Care

Un network locale costantemente attivo, riesce a coordinare richieste di spostamenti sia su programmazione che in emergenza, con un servizio booking e con un’assistenza dedicata h24.

Tripitaly Fly Lost & Found Trasporto Bagagli

Lost & Found Trasporto Bagagli

Un supporto concreto per le compagnie sia sugli scali nazionali che su quelli internazionali, per la gestione completa delle pratiche L&F e per la riconsegna del bagaglio smarrito sia in Italia che all’estero.

Tripitaly Fly Logistic Services

Logistic Services

Con il supporto di fornitori certificati a livello globale, forniamo tempistiche veloci e servizi di spedizioni specializzata, offrendo anche assistenza per le pratiche doganali e per lo stoccaggio presso nostri magazzini.

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